kami membuka kesempatan berkarir bagi kandidat profesional dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Assistant Manager CS guna mendukung pelayanan & Service perusahaan secara efektif dan profesional.
Deskripsi Pekerjaan
- Membantu mengawasi kinerja tim Customer Service
- Menangani kendala dan keluhan pelanggan secara profesional
- Memastikan pelayanan pelanggan berjalan sesuai standar perusahaan
- Membantu membuat laporan operasional Customer Service
- Melakukan koordinasi dengan tim dan divisi terkait
- Membantu meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan
- Mendukung kebutuhan operasional Customer Service sehari-hari
- Repoting kegiatan dan Problem layanan ke Manager CS
Kualifikasi
- Wanita, usia maksimal 27 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 menjadi nilai tambah)
- Berpenampilan rapi dan profesional
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office
- Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memiliki kemampuan administrasi yang baik
- wajib memiliki paspor yg masih berlaku
Benefit & Fasilitas
- Gaji kompetitif 5,500,000 – 7,500,000
- Uang Makan Rp.100.000 – Rp.150 000,-
- Bonus kinerja
- Jenjang karir yang jelas
- Tunjangan kesehatan & BPJS
- Lingkungan kerja nyaman dan suportif
- Pengembangan skill dan training kerja
- Mess ac & Water Hinter